ICE ứng dụng điện được phát triển với một tập trung vào dịch vụ khách hàng. Với nó, bạn có thể biết ngay lập tức, về những lỗi lầm mà ảnh hưởng đến việc cung cấp điện trong khu vực của vị trí cũng như biết một ngày trước, các sự kiện bảo trì theo lịch trình trong mạng lưới phân phối và sẽ gây ra mất điện.